Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

En Mesana Centro de Bienestar (en adelante "Mesana", "nosotros" o "nuestro"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar este sitio web y al contactarnos a través de nuestros canales de comunicación.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando nos contactas voluntariamente a través de WhatsApp, teléfono o formularios de contacto:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Información general sobre tu estado de bienestar (proporcionada voluntariamente durante la consulta de valoración)

No recopilamos datos sensibles como información financiera, contraseñas ni datos biométricos a través de este sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Agendar y confirmar citas de masaje descontracturante
• Brindarte seguimiento personalizado de tu sesión de bienestar
• Enviarte recordatorios de citas (solo si lo autorizas)
• Mejorar la calidad de nuestros servicios

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web puede utilizar las siguientes tecnologías:

• Google Ads: Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Google puede recopilar información anónima sobre tu visita. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
• Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web de forma anónima y agregada. No recopilamos información que te identifique personalmente a través de esta herramienta.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

5. Compartición de Datos

No vendemos, comercializamos ni transferimos tus datos personales a terceros. Tus datos solo son accesibles por el equipo de Mesana para las finalidades descritas en esta política.

Únicamente podríamos compartir información si fuera requerido por una autoridad competente conforme a la legislación mexicana vigente.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura.

7. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tengamos almacenados
• Rectificar tus datos si son inexactos o están incompletos
• Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas
• Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de WhatsApp al 222 357 2005 o visitarnos en nuestras instalaciones.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

9. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

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